Sorularınız için 7/24 bizi arayabilirsiniz!
Q. Ürünlerin Garantisi Var mı?
Fiberend markalı ürünlerin tümü 3 yıl birebir değişim garantilidir. Geniş garanti kapsamında, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan tüm arızalarda yeni ürünle değişimini sağlıyoruz. Stokta olan ürünlerde değişim süresi azami 3 iş günü olup, stokta bulunmayan ürünlerde bu süre 15 iş günüdür.
Q. Profesyonel Destek Var mı?
Ürünler hakkında profesyonel ekibimizden destek alabilirsiniz. Merak ettiğiniz veya öğrenmek istediğiniz tüm detay bilgiler için info@fiberend.com adresimize e-posta gönderebilirsiniz. Uzman ekibimiz en kısa süre içerisinde dönüş yapacaktır.
Q. Sizinle Çalışmaya Nasıl Başlayabiliriz?
Bizimle çalışmak için vakit kaybetmeden info@fiberend.com adresine iletişim bilgilerinizi içeren bir e-posta atmanız yeterlidir. Destek ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.
Q. Garanti Kapsamı Nedir?
Kullanıcı kaynaklı olmayan tüm arızalar garanti kapsamında değerlendirilir. Ürünlerde yaşanan performans düşüklüğü de garanti kapsamındadır. Arızalı ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde yeni ürünle değişimi sağlanarak teslimatı sağlanır.
Q. Destek Talepleri Ücreli mi?
Destek talepleri tamamen ücretsizdir. Siz değerli iş ortaklarımızın projelerine destek olabilmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Fiberend cihazlarla ilgili her türlü konuda çekinmeden iletişime geçebilirsiniz.
Q. Geri Ödeme Politikası Nasıldır?
Memnun kalmadığınız ürünü 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Hasarsız ve çalışır durumdaki ürünler için %100 ücret iadesi yapıyoruz.